SYARAT & KETENTUAN INTERNET CENTRIN

Syarat dan ketentuan di bawah ini berlaku sejak pelanggan terdaftar di Centrin sampai penutupan account pelanggan.

Layanan Centrin

• Centrin menyediakan koneksi internet dan fasilitas internet yang dapat dilakukan oleh pelanggan secara dial-up selama 24 jam/hari.
• Untuk pelanggan baru, Centrin memberikan software internet sesuai dengan permintaan pelanggan yang dijelaskan dalam formulir registrasi.
• Jika pelanggan mengalami kesulitan yang berhubungan dengan koneksi atau penggunaan fasilitas internet, Centrin dapat membantu pelanggan melalui telepon sesuai dengan hari dan jam kerja Centrin.
• Informasi-informasi penting diberitahukan kepada pelanggan melalui e-mail dan/atau homepage Centrin.

Account, Biaya, dan Pembayaran

• Centrin akan mengaktifkan account internet setelah pelanggan melunasi biaya registrasi dan biaya langganan bulan pertama pada waktu pendaftaran, sesuai dengan jenis layanan yang dipilih.
• Statement date dan periode (satu bulan) pemakaian internet pelanggan dihitung berdasarkan tanggal pendaftaran (tanggal pengaktifan account). Khusus bagi pelanggan yang mendaftar pada tanggal 29, 30, dan 31 dianggap mendaftar pada tanggal 28.
• Pelanggan dapat menyatakan berhenti berlangganan secara tertulis atau melalui e-mail paling lambat 7 (tujuh) hari sebelumnya. Pelanggan wajib melunasi seluruh kewajibannya yang terhutang. Tagihan terakhir (jika ada) akan dikirim via pos, kecuali pelanggan telah melunasinya langsung ke kantor Centrin. Dalam hal pembayaran melalui debet kartu kredit, Centrin akan mendebetnya untuk terakhir kalinya.
• Pelanggan tidak dapat mengajukan penangguhan account untuk sementara. Pelanggan tetap diharuskan membayar biaya langganan tiap bulannya sampai menyatakan berhenti berlangganan.
• Account yang sudah diputus atau ditutup tidak bisa diaktifkan kembali.
• Centrin akan mengirimkan tagihan atas penggunaan layanan Centrin setiap bulan melalui e-mail atau pos (sesuai permintaan pelanggan sewaktu mendaftar).
• Pembayaran tagihan dilakukan paling lambat 20 hari dihitung dari tanggal tagihan (statement date) masing-masing pelanggan.
• Dalam hal keterlambatan pelunasan tagihan, Centrin berhak untuk memblokir account pelanggan sementara waktu sampai tagihan dilunasi.
• Seluruh biaya layanan Centrin Internet bisa berubah sewaktu-waktu. Paling lambat 14 (empat belas) hari sebelum pemberlakuan suatu tarif baru, Centrin akan memberitahu pelanggan melalui e-mail atau homepage Centrin.

Tanggung Jawab Pelanggan

• Pelanggan bertanggung jawab atas setiap akses internet dan segala tindakan yang dilakukan atas account pelanggan. Oleh karena itu, pelanggan diharapkan menjaga kerahasiaan seluruh passwordnya masing-masing.
• Pelanggan bertanggung jawab atas pengiriman maupun penerimaan segala bentuk program, data, atau file melalui internet yang dilakukan dengan menggunakan account atas nama pelanggan.
• Pelanggan bersedia untuk mematuhi semua peraturan dan kebijakan yang berlaku pada setiap jaringan, server, dan sistem komputer lainnya, yang diakses melalui layanan dan fasilitas Centrin Internet.
• Pelanggan bersedia untuk segera memberitahukan Centrin, bila terjadi suatu penyalahgunaan atau gangguan terhadap account pelanggan.

Larangan dan Sangsi

• Atas seluruh layanan dan fasilitas yang diberikan Centrin, pelanggan tidak diperkenankan untuk melakukan hal-hal berikut ini:
  1. Hacking, percobaan hacking, dan penggunaan cara-cara lainnya yang dapat mengganggu bahkan merusak suatu sistem komputer atau sistem jaringan komputer lainnya, baik secara sebagian maupun keseluruhan.
  2. Spamming, dan sejenisnya yang berupa pengiriman e-mail (baik dengan atau tanpa pemalsuan header pengirim) kepada suatu alamat e-mail tertentu secara terus-menerus dan si penerima tidak merasa mengenal atau mempunyai kepentingan terhadap si pengirim sehingga si penerima merasa terganggu/dirugikan.
  3. Tindakan kejahatan internet dan tindakan lainnya yang dapat mengganggu atau merugikan hak milik orang lain.
• Atas pelanggaran yang dilakukan oleh pelanggan terhadap larangan-larangan di atas, Centrin berhak untuk menangguhkan atau menghentikan layanan dan fasilitas internet yang disediakan bagi pelanggan tersebut. 

#IREKA SALSABILA
source:  http://www.centrin.net.id/syarat.shtml